Az iOS 11 óta Apple új funkciókat vezetett be, amelyek segítenek iPhone-felhasználók kritikus vagy vészhelyzetben. iOS 11 esetén Apple tesztelte a szolgáltatást Fejlett mobilhely (AML), amelyen keresztül megengedett gyors hozzáférést biztosít a helyszínhez az, aki hív egy segélyhívó számot (911-112). A szolgáltatás már elérhető azokon a területeken, ahol a mobilszolgáltatók támogatják az AML technológiát.
Az iOS 11-ben is bevezették a "Vészhelyzeti SOS” az iPhone-on. A "Vészhelyzeti SOS"-en keresztül a felhasználó beállíthatja egy segélyhívó számot mit lehet hívni Nyomja meg ötször ismételten a "sleep/erő". Az "Emergency SOS" opcióból erős figyelmeztető hang is beállítható. Ez az opció mindig aktív, még akkor is, ha az iPhone be van zárva/blokkolva. Az opció elérhető a „Settings”→ Sürgősségi SOS.
Ezen lehetőségek mellett, amelyek megmenthetik az iPhone-tulajdonosok vagy mások életét, Apple a közelmúltban bejelentett egy új funkciót, amely idén ősszel jelenik meg az iOS 12 rendszeren.
Megállapították, hogy a sürgősségi szolgálatokhoz intézett hívások több mint 95% -a az esemény helyszínéről érkezik. Sok olyan helyzet van, amikor a segélyhívó szám hívója nem tudja megadni az üzemeltetőknek a pontos tartózkodási helyet. Vagy nem tudja pontosan, hol van az eset idején, vagy ezt a kényes helyzet, amelyben van, nem teszi lehetővé. Ebben a tekintetben, Apple iOS rendszeren lesz telepítve 12 olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a 911-es segélyhívó szám hívójának pontos tartózkodási helyének elküldését a hívást fogadó kezelőnek. A hely koordinátái automatikusan és biztonságosan elküldésre kerülnek a segélyhívó szám hívásakor. Ennek a funkciónak az a célja, hogy jelentősen javítsa a segélyszolgálatok válaszidejét.
Vminek megfelelően "a felhasználók adatvédelmi politikáját" Apple biztosítania kell, hogy a hívás ideje alatt csak a segélyhívó szolgálatok üzemeltetői férhetnek hozzá a felhasználók tartózkodási helyéhez.
Apple már felajánlja a szolgáltatást Hibridizált vészhelyzet (HELLÓ), amelyen keresztül az iPhone-on segélyhívó számot hívó személy rádióhullámok segítségével megközelítőleg meghatározható. Tovább iOS 12, Apple megvalósítja a szolgáltatásokat Next Generation 911 (NG911) RapidSOS. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy 50 méternél kisebb pontossággal megtalálja a segélyhívó számot.
Ezt a szolgáltatást idén ősztől csak az iOS rendszerrel rendelkező iPhone-tulajdonosok vehetik igénybe 12 az USA-ból. Valószínűleg jövőre kezdődik Apple kiterjeszti ezt a szolgáltatást más országokra is.
